从人的稀缺看互联网产品格局

导读：“稀缺是拥有少于需要的感觉。稀缺对人类大脑产生的影响存在于潜意识之中。无论大脑的主人是否同意，稀缺都会牢牢俘获他的注意力。(例如)孤独者非常善于记住与他人互动等社交内容的细节。”——塞德希尔·穆来纳森/埃尔德·沙菲尔

最近pmirror读了《稀缺》，有个很大的感触，产品经理或者互联网从业人士一直在找用户需求，或者创业者一直在找用户市场，其实都是在找稀缺。正如书中所说，稀缺俘获了人的大脑，那么这个产品自然就有使用空间。

人的一天、一生、一代又什么稀缺，又有什么过载?

回答这个问题，是不是就知道应用在哪里了?起码给出了一个很好的诠释角度。

下文中“——”号前是稀缺类型，后是相对应的应用以及稀缺程度评判。

人的一生

1.睡眠

睡眠稀缺——智能手环、智能枕头等检测、改善睡眠质量的。稀缺程度3颗星，上升姿态。

睡眠过载——闹钟、叫醒服务等。因为大家都喜欢睡觉，比较少人觉得过载。过载程度1颗星。

2.吃饭

好吃食物稀缺——食物推荐服务，例如大众点评。人非常care东西好不好吃，因此此稀缺程度4颗星，上升趋势。

干净食物稀缺——食物检测仪，百度出过概念产品”筷搜“。售卖、配送干净食物的网店商店等。在中国比较少人care食物的健康，更care食物的美味，因此稀缺程度2颗星，上升趋势。

吃饭时间稀缺——外卖服务app，饿了么之类。稀缺程度3颗星，上升姿态。

做饭时间稀缺——做饭材料服务。因为人一般要么就不做饭，做饭要么就是有闲情的，又想做饭又没时间的应该是对食物有特殊要求的，比较少。稀缺程度1颗星。

做饭能力稀缺——菜谱。很多的菜谱网。因为想做饭但不会做的人要么是主妇等闲人，要么就是忙人偶尔小试牛刀的。现在不会做饭的人越来越多，但有闲做饭的人也越来越少。因此该稀缺程度3颗星，上升趋势。

洗碗的意愿稀缺——清洁小时工，家政服务o2o。洗碗的清洁工需求需求不大，但是清洁整个家卫生的就大了。稀缺程度3颗星，上升姿态。

食物过载——减肥、控制食量、消耗卡路里检测的应用(一搜还蛮多)。食物过载的情况越来越多，在瘦子时代，认为自己肥胖的人越来越多，但是食物的诱惑却是很大的，因此一般控制过载对自制力挑战很大，靠应用来控制自制力，效果可见一般。过载程度2颗星，上升趋势。

3.工作

工作时间稀缺——各种GTD、任务管理、备忘、时间管理的应用。工作时间不够是非常普遍的困惑，但是靠应用来控制自制力，效果可见一般。稀缺程度3颗星。

工作机会稀缺——招聘网站，以求职为主的社交应用等。稀缺程度3颗星。

工作方法稀缺——行业网站、跟岗位相关的公众号等。一般都是经验形成后再给别人看，但是当遇到有困难时单靠经验是救不了的。稀缺程度3颗星。

工作成果稀缺——没有相关应用。竞争越来越激烈，人总是需要从成果中得到满足感，从别人的认可中得到认同感。如果做个工作成果交流社交应用如何呢?稀缺程度3颗星，上升趋势。

4.运动

运动时间稀缺——快速运动方法(还真有这样一系列的app)。其实时间挤挤总是有的，只是人们不想挤出时间去学。稀缺程度2颗星。

运动伙伴稀缺——约跑、约各种运动的应用。稀缺程度2颗星。

运动效果稀缺——衡量运动效果的应用。运动一般是长期才能见效的，但是人们总期望是早早就看到效果，因此很多运动应用纪录了运动的时间、步数、卡路里消耗等，但其实对身体有什么帮助并不知道，人们还是津津乐道。稀缺程度3颗星，上升趋势。

5.沟通

沟通渠道稀缺——即时聊天、sns等沟通平台应用。稀缺程度5颗星。

沟通对象稀缺——陌生人社交、半熟人社交等。说白了，就是孤独。稀缺程度4颗星。

6.信息

获取信息的渠道稀缺——信息搜索。在互联网爆发的之前，人们获取信息的渠道很单一，仅仅是报纸电视书籍或口头传播，人们对外界信息是渴望的。在互联网初期，信息获取渠道成为很重要的稀缺，因此诞生了搜索引擎。稀缺程度5颗星。

信息过载——个性化精准推荐的应用。信息发展到今天过载了，很多人有信息焦虑，如果快速筛选信息成了迫切需求。但是人是复杂的，试图用智能推荐的方式解决所有人的想法是很难的，信息过载的问题就很难解决。过载程度4颗星，上升趋势。

7.学习

学习时间稀缺——各种GTD、任务管理、备忘、时间管理的应用。稀缺程度3颗星。

学习内容稀缺——各种专业化的学习内容应用，例如新概念英语、诗词，不胜枚举。学习内容说实话不稀缺，主要是不知道什么值得学，目前看有类似于单读等推荐阅读的应用，如果有推荐学习的应用是不是也很赞。稀缺程度4颗星。

学习方法稀缺——学习工具，例如词典、ps等。稀缺程度4颗星。

8.购物

购物渠道稀缺——网购平台、海购平台等。稀缺程度5颗星。

评价信息稀缺——导购平台、点评网等。稀缺程度4颗星。

价格信息稀缺——比价应用。稀缺程度3颗星。

商品质量稀缺——精品应用。目前这个阶段，质量还是干不过低价。稀缺程度2颗星，上升趋势。

9.交通

票务稀缺——卖票网、去哪儿之类。稀缺程度4颗星。

交通工具稀缺——打车应用。稀缺程度4颗星。

交通时间稀缺——跟进交通工具时刻表的应用，飞机的飞常准，公交的行讯通等。稀缺程度4颗星。

10.娱乐

娱乐伙伴稀缺——约玩的应用。大多数人还是只想跟熟人玩，如果跟陌生人去线下玩总难免有约(pao)成分。稀缺程度3颗星。

娱乐地点稀缺——周末去哪玩、去哪儿、活动行之类。不知道去哪里玩，不知道哪里有什么好玩的。这是人们经常有的疑问。稀缺程度3颗星。

娱乐费用稀缺——线上娱乐应用，音乐、视频、游戏等。没钱去线下玩，总有线上免费玩的吧。稀缺程度5颗星。

人的一生

1.出生、婴儿、学步

这几个阶段，因为人还没有很多的自主能力，所以很多东西都是父母准备好，大多不造成稀缺。

2.小学生

学习方法稀缺——各种少儿学习app。小孩子还不太善于使用app，学习压力也不会特别大，稀缺程度2颗星

学习动力稀缺——设想一下有个奖励收集服务，鼓励小孩学习，效果如何?稀缺程度3颗星。

娱乐方式稀缺——少儿游戏服务，少儿阅读服务。稀缺程度3颗星。

3.中学生

获得关爱稀缺—— 亲子服务、老师与学生互动服务。代表应用暂无?。学生的关爱主要来自父母、老师、伙伴。伙伴之间的爱表现在一起完成某些事情一起倾诉，而父母和老师因为是 长辈所以比较难理解青春期时的中学生，而中学生的父母处于事业的巅峰无暇顾及小孩，这部分关爱值得营造。稀缺程度4颗星。

青春情感过载——倾诉类服务。过载程度3颗星。

沟通对象稀缺——通讯社交工具。凝聚关系链、找陌生人在中学生开始。稀缺程度5颗星。

娱乐方式稀缺——游戏、视频、网络文学。稀缺程度4颗星。

学习方法稀缺——各种学习应用。中学生学习压力开始大了。稀缺程度3颗星。

获取信息稀缺——搜索、百科信息、好玩前沿酷炫信息提供服务。中学生对世界的好奇心开始打开。稀缺程度3颗星。

4.大学生

沟通对象稀缺—— 通讯社交工具。大学时重塑关系链的一个很重要的点，所以很多应用会在大学进行渗透推广，经典的就是动感地带、人人网等。跟大学生相关的应用很多都可以运用 社交丰富起来，例如超级课程表，其实它提供的不是课程表，是勾搭的方式和场景。是不是还可以有超级图书馆、运动场之类的东西?稀缺程度5颗星。

个性张扬稀缺——个性张扬功能和服务。音乐、舞蹈、瞎掰、搞怪等。一般体现于应用中的某些功能，是否可以成为单独的应用?稀缺程度3颗星。

学习方法稀缺——各种学习应用。稀缺程度3颗星。

获取信息稀缺——搜索、百科信息、好玩前沿酷炫信息、专业社区等服务。大学生的信息整合和搜索需求和能力都加强。稀缺程度4颗星。

实习机会稀缺——实习工作服务app，应届生之类。稀缺程度3颗星。

工作机会稀缺——找工作、招聘服务应用。稀缺程度4颗星。

旅行资金稀缺——众筹、拼车、沙发客、青旅、穷游路线等服务。稀缺程度4颗星。

出国机会稀缺——出国签证、考试、实习、工作、旅游等服务。大学生对国外有渴望，但渠道、能力、资金又不足，但趋势是下降的。稀缺程度3颗星。

公益机会稀缺——公益应用。大学生开始想做公益，但是渠道少，也难持之以恒。如果有氛围、合理的项目是否可行?稀缺程度2颗星，上升趋势。

5.工作

工作时间稀缺——各种GTD、任务管理、备忘、时间管理的应用。工作时间不够是非常普遍的困惑，但是靠应用来控制自制力，效果可见一般。稀缺程度3颗星。

工作机会稀缺——招聘网站，以求职为主的社交应用等。稀缺程度3颗星。

工作方法稀缺——行业网站、跟岗位相关的公众号等。一般都是经验形成后再给别人看，但是当遇到有困难时单靠经验是救不了的。稀缺程度3颗星。

工作成果稀缺——没有相关应用。竞争越来越激烈，人总是需要从成果中得到满足感，从别人的认可中得到认同感。如果做个工作成果交流社交应用如何呢?稀缺程度3颗星，上升趋势。

6.理财

理财技巧稀缺——理财组合服务，余额宝、理财通这些就是用很简单的组合方式让小白用户可以轻松理财，保证能赚点小钱，又不需要学习或者懂如何操作。稀缺指数4颗星。

理财习惯稀缺——记账类应用。但理财习惯也并不是每个人都看中的。稀缺程度3颗星。

理财渠道稀缺——自选股、p2p平台、各种交易平台等。稀缺程度3颗星。

理财资本稀缺——贷款服务、众筹平台。如果有一个非常安全快速健康的方式可以使得用户理财资本增加?稀缺程度3颗星。

7.买房

买房资本稀缺——信贷、众筹等服务。稀缺程度4颗星。

房源信息稀缺——房源信息聚合平台。稀缺程度4颗星。

装修信息稀缺——各种装修应用，有介绍装修团队的，有介绍设计师的，有介绍家居装饰品的。稀缺程度3颗星。

清洁时间稀缺——家政服务。稀缺程度3颗星。

8.买车

购车信息稀缺——购车、评价平台之类。车品牌价钱都比较透明，稀缺程度较低。稀缺程度3颗星。

购车资金稀缺——信贷服务。稀缺程度3颗星，上升趋势。

驾校信息稀缺——?。是否做驾校教练评价平台?稀缺程度3颗星。

9.结婚

婚礼个性稀缺——婚礼策划服务。稀缺程度2颗星，上升趋势。

婚礼主持稀缺——婚礼主持介绍平台。稀缺程度2颗星，上升趋势。

婚礼时间稀缺——快速制作请柬，喜糖，定酒店等服务。稀缺程度3颗星。

结婚礼金过载——?过载程度4颗星。

分享渠道稀缺——婚礼主题陌生人社交平台?想让全世界的人都知道我结婚了，我的婚礼如何如何好。稀缺程度3颗星。

结婚经验稀缺——经验交流平台?稀缺程度3颗星。

10.生子

生子经验稀缺——经验交流、科学知识普及平台，宝宝树之类。稀缺程度5颗星。

11.养儿

育儿知识稀缺——育儿经验、科学知识普及平台。稀缺程度4颗星。

12.退休

休后退路稀缺——退休后活动、出路介绍平台?很多老人退休后不知道干嘛。稀缺程度4颗星。

休后社交稀缺——退休后社交平台?很多老人退休后每天没有集体活动很孤独。稀缺程度4颗星。

育孙方法稀缺——教育孙子服务?很多老大休后带孙子，总是会用旧的方法去带孙子，年轻人不喜欢。但老人很少意识到这个稀缺。稀缺程度3颗星。

休后资金稀缺——退休人员赚钱服务?退休保险服务?稀缺程度3颗星。

人的一代

1.信仰

信 仰稀缺——你说有啥产品?信仰就是能治精神上的病。例如金钱是一种信仰，网购平台其实是买家和卖家的信仰。例如音乐是一种信仰，音乐产品。例如漫画对于 90后来讲也可是一种信仰，漫画产品。我曾经认为豆瓣其实是个挺有信仰的产品。我也在想曾经宗教通过口头传播、仪式、书籍、到后来的电视节目，在互联网时 代，宗教难道就没有一个适应的传播方法?中国人对信仰的稀缺并不很觉醒。稀缺程度3颗星，上升趋势。

2.偶像

接触渠道稀缺——微博、个人公众号等。任何时代都不缺偶像，但是接触到偶像的渠道却不多。假如有一个平台，拍卖各个偶像见面、共餐的机会，设想如何?稀缺程度3颗星。

3.文化

生存感稀缺——微信、陌陌、招聘、廉价购物等沟通、找工、廉价购物的服务。这部分的文化可以说是正统文化，人们的日常生活习俗都在其中展现。中国人现在还在奔向小康阶段，因此生存感稀缺程度4颗星，下降趋势。

存在感稀缺——二次元网站、美图秀秀等图像处理工具、朋友圈、唱吧、yy等社交产品。这部分文化是亚文化，人们日常生活中不轻易为人所知的文化。稀缺程度4颗星，上升趋势。

英雄感稀缺—— 游戏、运动等竞技形式服务。这类服务的特点就是可以做排行榜。举例，知乎能做起来以及没做火爆一定程度是因为满足了部分人的英雄感但很难满足大部分人的英 雄感。人都希望被认可，都希望站在这一代人的金字塔尖端，但怎样让金字塔第端的人不受挫呢?英雄感稀缺程度3颗星，上升趋势。

认同感稀缺——论坛、小组、群。稀缺程度3颗星。

文化保留稀缺——历史文化保护和普及服务。一般呈现在公众号、政府或机构网站等。设想加入有一个像词典一样的库，把各种文化知识都收集其中，供人们搜索查询，用拓词的问答方式来普及呢?因为这个不是人的稀缺，而是群体的稀缺，因此个人就不那么关注了。稀缺程度3颗星。

4.原则

决策原则稀缺——比价、爆款、特价、明星同款等提供决策的功能。很多人其实是原则稀缺的，所以会从众。群体时会盲目。稀缺程度4颗星。

固定价值观稀缺——排行榜、高调营销、网络水军、潮流等手法。固定价值观稀缺，人们就会左顾右盼，就会羡慕别人，就会容易被他人引导，就会浮躁和焦虑。让产品不落伍，让产品有个站得住脚的定位，甚至奇葩的定位，就容易蛊惑人心。稀缺程度4颗星。

5.金钱

金钱稀缺—— 卖家、买家。网购平台这种提供专制做生意的平台。分享经济平台例如uber、arbnb、民宿等这种兼职做生意的平台，这类分享经济还可以延伸很多，家、 车、车库、衣物、专业技能、想法、时间等都可以分享。资本平台，例如互联网金融，靠资本赚钱的。中国人非常多，如果能让人们省钱或者赚钱的工具总是好的。 稀缺程度5颗星。

金钱过载——众筹、公益、信贷平台。有些人金钱稀缺，总有些人过载。过载程度3颗星，上升趋势。

6.慈善

慈善心稀缺——介绍公益、提倡公益、推广公益的平台。但人们现在对慈善心稀缺还不觉醒，稀缺程度2颗星，上升趋势。

慈善渠道稀缺——公益参与平台。稀缺程度3颗星。

每个分类中还有很多细小的分类下的稀缺现象没在这里详细地展示出来。这些小分类的稀缺可能造就一个个创业机会。用这个方法给自己的idea打个分吧。

作者：刘晓旋，腾讯产品经理